Bendrieji klausimai
Ar Skelba.lt yra nemokama?
Taip — daugumos kategoriju skelbimu talpinimas privatiems asmenims yra visiškai nemokamas. Mokami yra tik kai kurie premium iškelimai (TOP, paryškintas), taip pat darbo skelbimai, NT skelbimai ir juridiniu asmenu skelbimai.
Kiek laiko galioja skelbimas?
Standartinis galiojimo laikas — 60 dienu. Pasibaigus galiojimui, gausite priminima el. paštu ir galėsite skelbima pratesti.
Kodėl mano skelbimas dar nematomas?
Visi nauji skelbimai praeina moderacijos procesa. Paprastai jis užtrunka 1–6 valandas. Po patvirtinimo gausite el. laiška, o skelbimas taps matomas visiems.
Paskyra
Pamiršau slaptažodį, ka daryti?
Eikite į prisijungimo puslapį ir spauskite "Pamiršote slaptažodį?". Įveskite savo el. pašta — atsiusime atstatymo nuoroda.
Kaip pakeisti el. paštą / telefona?
Prisijunkite, eikite į Paskyra → Nustatymai. Pakeite duomenys, patvirtinkite naujus per gauta verifikacijos koda.
Kaip ištrinti paskyra?
Susisiekite su mumis el. paštu pagalba@skelba.lt. Paskyra ištrinsime per 30 dienu (pagal GDPR reikalavimus).
Mokejimai
Kokius mokejimo budus priimate?
Mokejimus apdorojame per Paysera — galima mokėti LT/EU banku kortelėmis, banko pavedimu, PayPal.
Ar mokejimai saugūs?
Taip. Mes niekada neturime jūsu kortelės duomenu — visa informacija apdorojama Paysera sertifikuotoje sistemoje (PCI-DSS standartas).
Galiu gauti grąžinima?
Pinigai gražinami tik išskirtinais atvejais (pvz., jei premium paslauga nesuveikė techniniu klaida). Standartiniai mokejimai nebegražinami pasibaigus paslaugu teikimo laikui.
Saugumas
Kaip atpažinti sukčius?
- Nepatikimi pirkėjai prašo apmokejima per nepatikimus servisus (Western Union, kriptovaliutomis)
- Reikalauja prisijungimo duomenu, slaptažodžiu ar SMS kodu
- Skubinama priimti sprendima, suteikia "specialius" pasiūlymus
- Atsiunčia įtartinas nuorodas (phishing)
Niekada nemokėkite iš anksto
Kaip pranesti apie sukčiu?
Skelbimo puslapyje paspauskite "Pranešti apie skelbima" arba parašykite į abuse@skelba.lt.